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酒店销售部礼仪礼节知识题

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绵阳菲尔德酒店销售部礼仪礼节知识题姓名：测评日期：得分：填空题每空一分礼仪的核心是尊重为本。人们见面的第一印象取决于最初的7秒～2分钟，人的印象形成=55%仪表+38%身体语言+7%语言。在人们面对面的交际中，在表达感情和信息

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