餐饮  其它资料  服务员经常遇到的二十五种顾客类型

服务员经常遇到的二十五种顾客类型

1人评价| 3044次阅读| 12次下载| 21次收藏| 举报

加入收藏夹

　　1、吊儿郎当型　　这种顾客没有主见，对于点菜很难下决心。当我们服务到这种客人时，应该和蔼可亲地为客人说明各种菜肴并提出建议，引导他下决心，如此就可以节省时间，又增加顾客的信心了。　　2、妄自尊大型　　这种客人有种自大感，认为自己是世界上最伟大的人，让人觉得有点目中无人之感，总认为自己所做的都是对的，故当我们服务这种客人时……

用户评价（1）

没找到想要的资料？试试发布资料求助

服务员经常遇到的二十五种顾客类型

用户评价（1）

相关文档

更多>>相关视频课程