客房 操作流程 酒店客房楼层服务员工作流程

酒店客房楼层服务员工作流程

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客房楼层服务员工作流程 早班(8:30--17:00) 08:20 提前十分钟,到达房务中心,签到,查看房务中心张贴的通知和通报;领取楼层通卡、对讲机等工作用品; 08:20--8:30 召开班前会(由当班管理人员主持),检查员工仪容仪表、传达部门会议精神、当天房态以及工作重点,合理安排员工工作,分发工作表格; 8:30--9:00 到达指定楼层,
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