酒店VIP客房服务标准
VIP客房服务标准
酒店VIP客人接待服务标准
VIP客人的房间准备。
当接到销售部的备忘录或前台通知后，记录好VIP客人入住的日期和
房间号，并做好记录。
通知当班的领班，安排好服务员做VIP房间的卫生清理。并要认真的
检查房间的卫生。
依据通知是否准备花篮及水果，及时通知餐饮准备水果。并准备好鲜
花，放入房间。
根据需要提前放入客人的物品（如：拖线板，网线等物品）。
服务员
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parker0429
分享于：2012-08-30
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