客房 培训资料 酒店客房服务与管理(14P)

酒店客房服务与管理(14P)

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《客房服务与管理》实验指导书 一、课程实验的目的要求: 通过《客房服务与管理》实验课程的教学与实验实践活动,使学生理论联系实践,初步掌握客房服务的方法和技巧;熟悉客房服务与管理的基本程序和方法;掌握中西式做床、客房清洁以及其它客房服务的方法和技巧,为今后从事客房服务工作
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