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酒店房务部管理手册（206P）

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培训课件客房部岗位职责、素质标准第一节客房部楼层岗位职责、素质标准一、职务名称：楼层主管部门：客房部直接上级：客房部副经理直接下属：楼层领班（一）岗位职责：按照酒店的要求，协助客房部经理、副经理处理客房楼层的日常事务。保证客房产品质量，对客房进行维护和保养，并为住客提供全面优质的服务。 1、确保客房处于最佳出租状态。 2、负责

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