客房 规章制度 酒店客房服务质量检查表

酒店客房服务质量检查表

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金陵连锁酒店服务质量检查表表 部门: 客房部 岗位: 客房服务 时间: 序号 检 查 内 容 满意 一般 差 客人入住 接到客人进房通知后是否在楼层等候迎接客人? 2 是否向客人介绍酒店各营业点的位置和营业时间? 3 是否向客人说明房间空调的开关及使用方法? 4 是否向客人说明如何使用电话? 5
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