酒店业提高顾客忠诚度全程管理
关于酒店业提高顾客忠诚度的全程管理
忠诚顾客是酒店一笔巨大的财富，他们以其对酒店的实质性贡献（酒店80%的利润来自数量仅占20%的忠诚顾客身上）占据酒店顾客资产管理的核心地位。对酒店顾客忠诚的管
用户评价（1）
junheguoji
分享于：2013-01-10
没找到想要的资料？ 试试发布资料求助