客房 操作流程 管家部作业手册-夜床操作服务

管家部作业手册-夜床操作服务

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  程序:   一、操作程序   楼层服务员做夜床前,先将所有房号全部抄在夜床报表上,然后根据白班领班报表填写住房房态(住房应写上人数,以便开床),有将到房的房间要在报表上注明,空房房态先不要填在报表上,等进房间时确认房间是空房后再填,并写上进房时间……
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