四季酒店管家部培训手册（72P）
Standards Training
Housekeeping Attendant
培训手册
客房服务员
编号
内容
页数
1
培训目标
2-3
2
服务文化标准
4-5
3
客房部简介
6-8
4
仪容仪表标准
9-10
5
酒店简介
11-13
6
房型介绍
14
7
公共场所
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liu2006_VE
分享于：2013-02-18
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