客房 操作流程 酒店花房管理工作标准

酒店花房管理工作标准

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文件名 花房管理工作标准 电子文件编码 JDGJ036 页 码 3-1 ●花房日常工作要点: (1)餐厅、大堂、公共场所、套房等固定插花,每周换花两次(按部门规定的插花安排表执行),宴会、会议、商务、VIP等按通知单执行,不得误时误点; (2)每天必须对全部插花检查加水三次(早上、下午、夜晚),发现残次及人为损坏,及时更换及补充; (3)与各部做好联系工作,注意客情、宴会及
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