人力资源  规章制度  酒店服务工作质量管理制度

酒店服务工作质量管理制度

0人评价| 2545次阅读| 1次下载| 0次收藏| 举报

加入收藏夹

制度服务工作质量管理制度执行部门餐饮部各部门文件编号签发时间 2011年4月15日制度内容服务工作质量必须根据国家旅游局评星标准及评分原则，结合模式规定的管理制度，服务工作规程及质量标准等进行质量监督检查，坚持“让客人完全满意”的服务宗旨，加强部门的质量管理工作。质量管理，按垂直领导体制，严格实施逐级向上负责，逐级向下考核的质量管理责任制。部门

用户评价（0）

没找到想要的资料？试试发布资料求助

酒店服务工作质量管理制度

用户评价（0）

相关文档

更多>>相关视频课程