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酒店房务部工作制度

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房务部工作制度总则为加强对房务部员工日常行为及服务规范的管理，提升整体服务水平，特制定本制度。本制度适用于房务部各岗位工作人员。仪容仪表 3．所有员工必须整齐穿着酒店制服，干净整洁。未着工装者禁止进入客区。 4．保持仪容仪表干净、整洁。手指甲要经常修剪，保持整洁；经常理发，头发梳理整齐；男员工的头发不可长过衣领，女员工的发型符合酒店要求；

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