客房 培训资料 酒店客房部员工培训指导手册

酒店客房部员工培训指导手册

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客房部员工培训指导手册(参考版) 酒店概述 客房部的概述 仪容仪表及礼仪规范 酒店员工的行为规范 客房员工的岗位职责和工作流程 清洁卫生的标准 做床的标准及规范 服务意识的培养 酒店概述 酒店的组织结构 酒店的经营方向及目标 各部门的分布及概述 客房部的概述 客房部的职能 客房部,作为饭店的主要业务部门,承担着为客人提供饭店最主要也是最基本的产品——客
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