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酒店信用催帐工作规程
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接受前台转来的应收外客帐,进行整理、催收、销帐;同时掌握同饭店有关的旅行社、公司等客户信用情况,提供销售部、前厅部作参考。 1、信用工作程序 每天从稽核处取得从前台通过电脑做DB转来的外客明细帐单,初步审核明细帐所列客户名称及有关资料填写是否齐全,然后将帐单按国外、外地、市内分类交给有关结帐员,并汇记当天外客帐总额,以便统计……
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