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酒店设备报修管理标准

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酒店设备报修管理标准 ●报修 (1)正常情况下使用报修单报修； (2)紧急情况下可使用电话报修，事后补填报修单； (3)报修部门应说明维修项目和准确地点。 ●派工 (1)接到报修后，值班经理根据报修项目的轻重缓急和相应工种分派任务； (2)如报修项目影响范围较大，须及时通知大堂经理及相关部门，向客人做好解释，并做好准备工作；待维修任务完成后，将维修结果告知大堂经理及相关部门。

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