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酒店客房钥匙管理制度

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酒店客房钥匙管理制度　　一、客房钥匙的重要性　　保证客人生命财产的安全，是宾馆的义务，如宾馆钥匙管理不严，造成坏人趁机作案，这不仅使客人蒙受损失，更重要的是给宾馆的声誉造成十分恶劣的影响，因此客房钥匙的科学管理是提高饭店声誉，吸引客源，增加宾馆收入，提供优质服务的极重要的一项基本工作。　　二、客房钥匙的种类　　1、客用钥匙　　只能开启该号房门，放在总台接待。　　2、

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