客房 操作流程 酒店房务部员工工作程序

酒店房务部员工工作程序

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酒店房务部员工工作程序 明确房务各班员工的工作流程,杜绝或减少错漏,确保工作正常进行 0适用范围 房务服务员、卫生员日常工作 职责 卫生员:负责客房卫生清洁工作 早台班:负责楼层对客服务及房间日常服务 夜台班:负责楼层对房间小整理和日常服务 楼层领班:负责班组内人员的管理、对客服务、卫生质量检查等 主管:负责房务所有楼层的工作、人员调动、日常服务、沟通协调
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