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酒店宾客伤亡处理程序

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酒店宾客伤亡处理程序制度名称 Policy ：宾客伤亡处理目的：高效地处理宾客紧急事件，避免引起其他客人惊慌程程序：一旦有宾客伤亡事故发生，任何员工必须遵循以下步骤：不得擅自移动宾客，不能擅自恢复或试图清洁现场，移动任何东西。迅速通知大堂副理。保持现场原状直至酒店行政命令解除。大堂副理必须通知： ——酒店医生 ——保安经理 ——前厅经理 —

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