酒店宾客重大事故处理程序
酒店宾客重大事故处理程序
制度名称 Policy :宾客重大事故处理
目的:
高效地处理宾客紧急事件,减少因此而给酒店带来的负面影响
程序:
千万不可擅自移动处于不利位置的客人,尽可能就地实施急救,如止血等。不可以独自留下伤者无人照看。没有必要,不可以自作主张包扎伤者,不能挪动伤者、物品或试图清洁现场。
大堂副理必须实施下列步骤:
(1)立即通知:
——酒店医生
——
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分享于:2013-09-09
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