酒店电话维修程序
酒店电话维修程序
定义
电话维修
目的
规范电话维修制度。
规定
各相关工作人员需知。
程序
一、电话维修应尽量少用，但下列问题可能过电话报维修：
客人提出维修。
酒店三级以上领导提出维修（包括当值经理和大堂经理）
用电不正常或设备突发事件。
马桶、浴缸、洗面盆、地面排水阻塞。
各种类型漏水及管子爆裂。
门锁坏。
烟味投诉或火警警报。
可能影响营业的各种紧急
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huanghuang12
分享于：2013-09-09
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