酒店公共区域巡视管理程序
酒店公共区域巡视管理程序
PROCEDURES程序 ：
执行公共区域巡视时，须留意大堂的正常秩序、摆设、车道的畅通情况，员工通道、消防通道及花草树木等。
在大堂内出现衣衫不整或带有不雅行为，大声喧哗等。AM有权提醒顾客，对情况严重而又不听劝告者则劝其离开酒店。
酒店低级职员如无特殊情况，或工作需要不允许在酒店公共区域内逗留，不允许使用客用电梯、洗手间等。一经发现，AM记下其工号、知道其
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huanghuang12
分享于：2013-09-09
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