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KTV包厢服务标准

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KTV包厢服务标准(JDCY076) ●服务程序? (1)客人上门时主动迎接问好，引领客人进入包厢或大厅就座。? (2)如果是住店的客人请其出示房卡，并登记姓名和房间号。? (3)及时为客人服务酒水及饮料。? (4)服务中注意客人的一举一动，及时领会客人的意思，并适时补充小吃、酒水。? (5)及时处理客人的意见，协助解决问题。? (6)将客人的点歌单及时送音响室。? (7)准

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