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酒店各岗位职责（43P）

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接待员职责：　　⑴按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；　　⑵认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；　　⑶热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；　　⑷客人到店时，要主动向客人问好；　　⑸为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；　　⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态

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john0109

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