客房  操作流程  2013饭店技能大赛客房服务员复习题

2013饭店技能大赛客房服务员复习题

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客房服务员理论知识复习资料一、单项选择题饭店制定严密组织纪律，就是指客房员工按照(　　)要求进行工作，养成爱岗敬业、遵章守纪、团结协作的精神。职责 B、内容 C、规范 D、范围通常所说的(　　)，就是人们履行了道德义务，做出了有益于社会和他人的事情后，社会给予的肯定评价和褒奖赞扬，对这种肯定评价、褒奖赞扬感到由

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