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酒店市场营销部营销员工作要求

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酒店市场营销部营销员工作要求　　工作要求: 　　1查看订单要详细,不能漏掉任何细节,特别是客人需求部分。　　2提早通知各个部门作好接待准备。　　3客人有更改、变更应及时通知各部门，并将处理情况及时报告各有关部门。　　4客人消费过程中如有较大投诉，应及时通知有关部门，如解决不了，尽快向总经理室请示处理。　 5 资料归档应简单、明了。　　6如因发生不可抗拒的因素而造成不能按

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