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客房部新员工十个应知应会

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客房部十个应知应会应知： 1、金城酒店的地址； 2、客房的房间数量、房型、床位数量； 3、客房各房型的房间价格； 4、会议室容纳的人数及价格； 5、酒店的外线及内线的电话号码； 6、餐厅的包房及宴会厅的容纳人数； 7、餐厅的营业时间及餐厅的消费标准； 8、康乐部的营业时间及服务项目； 9、秭归的旅游景点、门票费及路线； 10、秭归的文化及土特产。应会： 1、懂得客房的

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