客房部新员工十个应知应会
客房部十个应知应会
应知：
1、金城酒店的地址；
2、客房的房间数量、房型、床位数量；
3、客房各房型的房间价格；
4、会议室容纳的人数及价格；
5、酒店的外线及内线的电话号码；
6、餐厅的包房及宴会厅的容纳人数；
7、餐厅的营业时间及餐厅的消费标准；
8、康乐部的营业时间及服务项目；
9、秭归的旅游景点、门票费及路线；
10、秭归的文化及土特产。
应会：
1、懂得客房的
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分享于：2014-07-06
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