酒店设计 管理知识 孙坚 超越制度与系统

孙坚 超越制度与系统

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 孙坚:超越制度与系统  如家不断精心打造并升级着自己的系统。这个系统远不是两年前所倡导的制度和流程,而是一种内生于如家人血脉中的“服务”精神与文化。   身为如家酒店连锁(HMIN,Nasdaq)的CEO,孙坚在2008年春节的公司管理年会上与500多名来自五湖四海的如家精英们在北京九华山庄度过了一个非常愉快的夜晚。孙坚与他们同台演出,并且倾情投入,无论是兔子舞、歌曲大PK还是单手托盘
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