酒店销售规划及细化
酒店销售规划及细化
酒店2010年开业到今历时三年。接受酒店从以下三个方面去改变：
一：内部管理：硬件保养与维护
1：工程保安选为一人对酒店设施进行维护保养。前厅调整到6个接待
2：前厅及客房礼仪礼貌加强。专业加强，服务加强
3：建立内部飞信系统及外部短信平台系统
4：前厅负责网络预定跟催及维护，意见反馈，平台展示
5：增设雨伞架
6：大厅增设饮水机及柠檬杯。客人喝柠檬水
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liuguoqingandy
分享于：2014-10-22
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