客房 操作流程 酒店客房部工作程序与标准(15P)

酒店客房部工作程序与标准(15P)

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1.07:30~08:00,阅读“工作记录本”,清点各类钥匙,继续完成上一班未完成的工作,重大或特殊事情及时向行政管家或有关部门反映,督促早班服务员为客人服务,打扫在8:30分以前要求进行打扫的房间,查看清点物品是否与帐目相符,催促服务员归还楼层借用物品,打扫服务中心卫生,整理表格。
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