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XXX酒店常客接待计划书

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　　为了更好的处理好酒店与常客之间的关系，树立酒店良好的对外形象，使酒店在日益激烈的市场竞争中处于优势地位，拥有一批相对稳定的、有一定质量的酒店客源，现拟开展酒店与常客之间良性关系促进计划。　　1、酒店预订、销售部在接到酒店VIP及常客预订时，尽力多获取客人的相关资料(客人的级别、喜好、生活习惯等)，及时输入电脑方便各部门进行相关操作……

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