客房 培训资料 星级酒店客房部术语解释

星级酒店客房部术语解释

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  名词解释:客房   邻室:两个或更多的房间相连,中间没有相通客房。  A∙H:航空公司保留  礼物:给客人的礼物、酒店的问候,比如:水果、酒等。    入住:客人办入住手续之日的时间 1)早—入住早; 2)晚—入住晚   已预定客房:在某一天为某客人/团体保存的房间。   入住房间:新入住房间 退房离店:酒店为客人在停留后退出房间指定的时间……
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