客房 培训资料 培训资料:半日租、公司账房管理

培训资料:半日租、公司账房管理

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  1、酒店的钟点房其实是以半日租的形式租出的,下午18:00后不设半日租,因此服务中心在做房态表时要注明半日租情况,对18:00后如仍有半日租出现,则要问明前厅的原因;另外一个要注意的时间段是中午12点后的退房,按照酒店及行业规定客人应在次日12点前办理退房或续住手续,如客人申请延迟退房须有前厅管理人员同意批准,并下延时离店单到服务中心备案,服务中心提示楼层……
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