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酒店突发事故处理流程与标准

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　　工作步骤　　1、当接到有关事故的报告，当值经理应马上汇同保安部赶到现场对事件作出处理; 　　2、保安部主任必须集中人力到达现场协助抢救伤者，并劝阻围观者尽快离开现场; 　　3、酒店有关行政人员、部门主管必须马上到达现场处理情况……

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