星评  全部  XX酒店创五星工作实施方案通知

XX酒店创五星工作实施方案通知

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　　一、目标　　在保证现有设施设备正常完好的前提下，以抓软件服务为主，加强管理，提高服务质量，争取在酒店改建重新开业之际达到“创优质服务，上五星酒店”的目标。　　二、口号：“全员参与，落实责任，创优上星”“找出差距，分步改进，逐项达标”“一手抓经营，一手抓上星，上星、经营两手硬”……

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