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客房分部质检细则（11P）

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　　质检内容　　1、仪容仪表如：头发、口红、制服、指甲等，是否符合标准。2、礼节礼貌如：对同事、同客人、同上司，对领导。3、行为规范如：要求符合酒店员工手册、部门规定、各项规章制度。4、卫生状态如：要求干净彻底无死角卫生、无异味、无污渍、无四害、无灰尘、无杂物……

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