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酒店市场营销部操作程序及标准（16P）

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1、约定时间　　(1)检查参观场地和预订情况，尽量避免酒店经营高峰。　　(2)与客人约定一个双方都感觉方便的日期、时间。　　2、准备工作　　(1)准备好宣传资料、名片等销售工具。　　(2)对客人所要经过的地方进行检查。　　(3)将情况通知大堂副理及各有关岗位。

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