案例:酒店如何设计合适的工资方案(10P)
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对一家酒店的品牌,不同客体关注的焦点不同:顾客注意的是这一品牌代表的服务特色、管理模式和经营业绩;业内人士在乎的是支撑这家酒店市场形象的有效的制度运作。有效的制作运作,需要由一支对酒店有足够忠诚的员工队伍去操作实现。要保持一支有足够忠诚度的员工队伍,酒店管理当局必须考虑到员工的根本利益。与员工的根本利益息息相关的要素是员工的劳动报酬制度的满意度、和对工资报酬分配的合理和公平性的认同……