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酒店安全部火警处理工作标准

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　　●火警发出? 　　(1)接收:①接到火警通知，应迅速赶赴现场，确认火灾后，马上调动保安部人员到场;②迅速通知接待处打印住客房号;?③报告总经理、副总经理;?④通知值班医生。? 　　(2)疏散:①与保安经理携万能钥匙、紧急钥匙逐层逐房巡查，疏导客人走消防通道;?②确认无客人滞留后，通知楼层服务人员撤至广场空地;?③做好安抚工作，回答询问可答：情况正在调查中……

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