客房 操作流程 酒店客房服务员岗位工作流程

酒店客房服务员岗位工作流程

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  1.实习岗位:客房部楼层。2.管理层级关系(1)直接上级。楼层卫生班领班、主管。(2)协作人员。楼层值台服务员等。3.基本职责负责客房的整理和清洁工作。4.素质要求(1)了解客房布置,清扫标准及清扫的程序。(2)能正确使用各种清洁剂,做好客房清扫任务。(3)能按饭店规定,按质按量完成客房清扫工作……
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