财务  规章制度  酒店总机房管理制度

酒店总机房管理制度

0人评价| 4144次阅读| 17次下载| 2次收藏| 举报

加入收藏夹

　　1、总机房员工岗位职责：1)总机主管岗位职责：负责总机房的全面管理工作，保证设施设备运转正常，并为客人提供优质高效的电话服务。a.制定总机室工作条例和话务员行为规范。b.制定总机班工作计划。c.做好话务员的考勤工作。d.随时掌握客房利用情况，并据此安排和调整班次。e.统计每日经手的IDD&DDD,每周将特殊电话单呈交前厅部经理……

用户评价（0）

没找到想要的资料？试试发布资料求助

酒店总机房管理制度

用户评价（0）

相关文档

更多>>相关视频课程