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酒店服务人员礼仪规范

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　　一、基本仪容仪表和仪态　　1、头发：必须清洁、整齐;无头垢、头屑，无散发异臭味;短发不可过肩;长发须盘起来;发束要夹紧，以免行走时发髻摇晃;留海一定不能遮眉;禁止染发及留奇形怪发。　　

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