酒店楼层夜班服务员每日工作流程
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楼层夜班服务员工作流程：
一、23：45分前到办公室签到。并开班后会，听取部长分配当天的工作及注意事项。二、23：50分到各自工作岗位接班，接班时要检查空房酒水及物品，并交接好磁卡，锁匙及备用酒水，物品是否齐全，房态要交接清楚，哪些房间客已回，哪些房间有CAT，另有哪些房间值得留意，另还有哪些事情要是本班做的，都要交接清楚，然后在交班本上。三、0：00—2：00，站服务台，迎送客人，帮客人按电梯……
