酒店接待常用英语
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一、概述
在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。例如：
非正式英语 正式英语What’s your name? May I have your name?
您贵姓? 请问您贵姓大名?Do you want some tea? Could you like some tea?
……
