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培训资料：酒店客房服务知识题

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　　一、问答题　　1、在准备补给品和接受分配的客房清扫任务后，为什么要了解客房状态表?你店清扫客房的次序是什么?为什么? 　　当看过客房状态表后，就能知道清扫客房的顺序，并能提供具有针对性的服务。通常的清扫次序是请即打扫房、走客房、贵宾房、住客房、空房、但各饭店有自己的政策规定，而且清扫次序与住房率高、低关系很大……

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