客房 规章制度 酒店客房服务量化考核标准

酒店客房服务量化考核标准

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  1、卫生打扫:   (1) 住客房25分钟,走客房35分钟。 (2) 加床服务:10分钟。 (3) 夜床服务: 5分钟。   2、 租借物品:5分钟。   3、 补充物品:5分钟   4、 擦鞋服务:每双60分钟(具体情况视客人要求而定)。   5、 查房: (1) 员工查走客房酒水消耗、物品配备每间3分钟 ……
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