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酒店公关销售部服务标准

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　　公关销售部应通过广泛宣传，内合外联，灵活推销，开拓市场，热情接待，周到服务，在公众心目中树立良好的形象，提高宾馆知名度，从而不断提高经济效益和社会效益。为此，必须坚持以下服务标准。　　1.0开拓市场，争取客源。　　1.1通过电话、信函、联谊活动、广告宣传等方式，加强与客户的联系，推介宾馆产品和服务质量……

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