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酒店停电事件案例分析

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关于8月9日凌晨突然停电事件案例分析事情经过：8月9日凌晨5：20左右酒店突然全部停电，顿时总机电话响不停，停电后1306房多次致电总机问询停电状况，并情绪急躁，当班员耐心解释并告知工程部已在抢修予以歉意。

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