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四季酒店令人叫绝的人性化管理

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四季酒店令人叫绝的人性化管理在众多国际优质品牌中，总部位于加拿大的“四季（FourSeasons）”一直被高端市场视为“顶级品牌”。而它的卓越之处就在于将人性化发挥到了极致，让我们对四季的做法来一探究竟。一、员工管理人性化在几年前，上海四季酒店开张进入倒计时，总部前来视察筹备工作，各部门相关负责人准备了许多资料和情况等待汇报。照例，总部应该关心酒店的设施、员工的培训、上海的市

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