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VIP接待流程及分工
VIP接待流程及分工
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VIP接待流程及分工 行政部 1)、接待流程 1、接到公关营销部下发的“VIP 接待计划书”,立即仔细阅读并记录在案。 2、行政部经理参加公关营销部经理召集的接待专门协调会议,明确本部门接待任务。 3、召集本部门领班以上管理人员会议,将贵宾在店情况进行传达。 4、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。 5、行政部经理负责联系、协调贵宾与酒店领导的见面工
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IHMA8888
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